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Sites de compras coletivas devem movimentar R$ 800 mi

Projeções iniciais feitas por empresas que trabalham com sites de compras coletivas pela internet apontam que esse mercado movimentará R$ 800 milhões este ano no Brasil, mas a explosão dessa nova modalidade de aquisição de produtos e serviços poderá elevar significativamente essa cifra, de acordo com avaliação de especialistas que participaram de painel sobre o assunto, nesta quinta-feira, 17, no WebExpoForum, evento promovido pela TI Inside e realizado pela Converge Comunicações.

Apenas no mês de fevereiro, estima o presidente do site de compras de coletivas ClickOn, Marcelo Macedo, esse mercado movimentou cerca de R$ 55 milhões, cifra que, segundo ele, tem crescido ao menos 15% ao mês. Já Florion Otto, presidente do Groupon Brasil, site de compras coletivas que atua em mais de 500 mercados no mundo, é mais otimista e acredita que o crescimento mensal deve ficar entre 20% e 30%.

A expansão acelerada da atividade de compras coletivas é confirmada por números da e-bit. Levantamento feito pela empresa de monitoramento de comércio eletrônico revela que, apesar dessa modalidade de e-commerce existir no país há apenas um ano, 61% das pessoas já têm conhecimento sobre o seu funcionamento, sendo que 49% delas já compraram algum produto ou serviço por intermédio de sites de compras coletivas.

Além disso, do total de pessoas que já utilizaram esses serviços, 82% disseram que pretendem recorrer as eles novamente. Outro dado que chama a atenção é que dos 51% das pessoas que ainda não fizeram nenhuma compra nesses sites, 68% têm interesse em utilizá-los. Segundo a consultoria, atualmente existem cerca de 400 sites de compras coletivas em operação no país, número que sobre para mil quando são computadas também as empresas start-up.

Análise da GMattos, apresentada pela diretora de marketing do Paypal, Adriana Bello, mostra que atualemnte são realizadas 2,5 milhões a 3 milhões de vendas, em média, por mês, por meio de sites de compras coletivas. O estudo prevê que o mercado deve passar por um intenso processo de consolidação, com o grosso da receita ficando nas mãos de poucas, e grandes, empresas.

O presidente do ClickOn ressalta que a principal função dos sites de compras coletivas é levar para os pontos físicos de vendas os consumidores virtuais, à medida que eles somente fazem a venda de cupons para que o consumidor vá até o estabelecimento para adquirir o bem. “Para algumas indústrias, vai servir somente como um canal de vendas, mas para a grande maioria representará um gerador de publicidade e de visibilidade da marca”, afirma Marcelo Macedo.

Um dos grandes impulsionadores desse mercado, segundo ele, são as redes sociais, que ajudam a difundir os sites e as ofertas. Macedo observa que esse respaldo das redes sociais fortalece o marketing viral e pode garantir publicidade a um baixo ou até nenhum custo, gerando mídia espontânea e qualificada.

O modelo de negócio dos sites de compras coletivas é baseado no repasse de um percentual da venda do serviço ou produto. Dessa forma, Macedo chama a atenção para a importância “modelar” a oferta com o parceiro de negócio para gerar uma experiência positiva para o consumidor.

Groupalia recebe 1 milhão de euros do governo espanhol

O site de compras coletivas Groupalia anunciou nesta terça-feira, 15, que recebeu investimentos de 1 milhão de euros, o equivalente a US$ 1,4 milhão, da Empresa Nacional de Inovação (Enisa), ligada ao governo espanhol. A quantia será reinvestida nos esforços de pesquisa e desenvolvimento da companhia de comércio eletrônico.

Para receber o aporte, o Groupalia declarou que passou por uma ampla avaliação feita pela Enisa. A organização governamental queria mais informações e detalhes sobre a plataforma de vendas do site. Em dez meses de operação, o Groupalia informou já ter 5,5 milhões de usuários e faturado US$ 3 milhões apenas em dezembro.

A gestão da oferta de capital será feita pela consultoria financeira Atomm, que também será utilizada como auxílio para o crescimento do projeto.

Privalia adquire site alemão de vendas on-line

O clube de compras Privalia realizou a aquisição da Dress for Less, empresa alemã de vendas on-line de artigos de moda e acessórios. A companhia disse que com este expande sua atuação para o mercado da Alemanha, além de ampliar seus negócios. Como parte da negociação, os sócios-fundadores da Dress for Less, Mirco Schultis e Holger Hengstler, também passam a ser acionistas da Privalia.

Além do Brasil, a Privalia já tem presença na Espanha, Itália e México. Segundo a empresa, a aquisição expande o alcance geográfico da companhia e possibilita novos negócios como a venda de produtos full price (sem descontos) e um outlet online permanente, modelos praticados pela Dress for Less.

Por meio de comunicado, a Privalia informou que a negociação foi concluída após um novo aporte de investimentos no valor de US$ 123 milhões, com a participação do fundo General Atlantic, e da Highland Capital Partners, Index Ventures e Insight Venture Partners. Vale ressaltar que em outubro de 2010, a Privalia já havia recebido um aporte de US$ 95 milhões.

“Para 2011, nosso objetivo é continuar explorando oportunidades em novos mercados, além de consolidar nossa liderança nos países em que já atuamos”, afirmam Lucas Carné e José Manuel Villanueva, sócios-fundadores da Privalia.

O clube de compras fechou ano passado com faturamento de US$ 236 milhões, o que representou crescimento de 14 vezes na comparação com 2009. A companhia contabilizou mais de 8 milhões de produtos vendidos e mais de 6 milhões de sócios em todo o mundo. Para 2011, a Privalia projeta atingir um faturamento de US$ 561 milhões, já contando com os negócios da Dress for Less. Atualmente, a companhia conta com mais de 500 mil usuários ativos e uma base total que supera 1 milhão de consumidores em mais de 50 países.

Web Expo Forum reúne 30 paineis e palestras e mais de 80 palestrantes

Começa nesta quarta-feira, 16, a 5ª edição do Web Expo Forum, que reunirá nos três dias de evento mais de 80 palestrantes, 30 paineis e palestras nacionais e internacionais e workshops focados nas áreas de marketing e negócios digitais e-commerce e compras coletivas, tecnologia e mobilidade e inovação.

O painel de discussão de abertura vai levantar a questão de como ter relevância na web; os demais abordarão temas como redes sociais nas médias e grandes empresas; a evolução do e-commerce e fenômeno das compras coletivas; as oportunidades e negócios que envolvem a geolocalização; a transformação que a web proporciona às pequenas e médias empresas (PMEs); as oportunidades que os dispositivos móveis (tablets, smartphones, iPhones etc.) na área de novos negócios.

Os destaques internacionais ficam por conta de Chris Nguyen, gerente sênior do time de gerenciamento da experiência do usuário na área de Soluções Corporativas Digitais da Adobe Corp., onde é o responsável pela estratégia de mercado e interação com a indústria para a soluções voltadas para a experiência do usuário e a plataforma CEM (Customer Experience Management).

Segundo ele, as organizações em todo o mundo estão se esforçando para atender a evolução das expectativas de seus clientes. “O software corporativo não foi capaz de oferecer uma experiência de usuário intuitiva para clientes e funcionários da linha de frente, provocando muitas vezes o abandono em canais de autosserviço, entre outros. Empresas inovadoras estão transformando a experiência do usuário por meio da concepção de processos de clientes, possibilitando a rica e significativa interação com os clientes, colaboradores e parceiros”, diz Nguyen. A proposta da plataforma CEM é permitir que empresas construam relacionamentos sustentáveis com os clientes, oferecendo ao consumidor digital uma experiência que cativa e aumenta a interação e compromisso do cliente.

Outro destaque é Vince Broady, CEO da This Moment, dos EUA, que vai falar sobre a evolução do canal da marca/página de fãs (fan page) – o que funciona agora e o que virá em seguida? Antes de criar a This Moment, Broady foi vice-presidente sênior e chefe do Yahoo Entertainment entre junho de 2006 e março de 2008. Como vice-presidente sênior e diretor de entretenimento do Yahoo, ele desenvolveu a estratégia e a visão das propriedades de mídia do site, incluindo jogos, música, filmes, originais e televisão. Trabalhou também na CNET Networks, onde atuou como vice-presidente sênior de entretenimento. Nessa função, foi responsável pelas marcas de entretenimento, incluindo MP3.com, TV.com e Metacritic.com.

Em paralelo ao Congresso, acontecem três workshops, nos dias 16 e 17 e um na sexta-feira pela manhã (Inovação) com profissionais de destaque nas áreas de marketing, educação e negócios digitais. A organização do Web Expo Forum é da Converge Comunicações, com promoção das revistas TI Inside, Teletime e TelaViva, com apoio de várias entidades do setor e mais de dez patrocinadores,que vão apresentar seus produtos e soluções na área de exposição a realizar promoções, como da Adobe, que vai sortear um iPad, e da Western Digital, que vai sortear três HDs portáteis, entre outras.

Ofertas.com.br chega para disputar mercado de compras coletivas

Os portais de compras coletivas têm se tornado uma verdadeira febre no Brasil, impulsionados pelo aumento do número de consumidores adeptos ao modelo. O mais recente site a desembarcar no mercado brasileiro é o Ofertas.com.br, o portal criado pelo empresário Carlos Wizard Martins, sócio-fundador da Multi, grupo de franquias nacional e detentor de redes de ensino de idiomas Wizard, Yázigi, Skill e Alps, e dos cursos profissionalizantes, Microlins, SOS, People e Bit Company.

O portal terá presença nas cem maiores e mais importantes cidades brasileiras e com mais de 6 milhões de usuários cadastrados, segundo a empresa. O projeto consumiu investimentos de aproximadamente R$ 20 milhões em tecnologia, atendimento ao cliente e marketing. Uma campanha publicitária nacional, estrelada pelo jornalista e apresentador Marcelo Tas, do programa CQC da TV Bandeirantes, começa a ser veiculada nesta segunda-feira, 14, por meio de anúncios em televisão, mídia impressa, internet e redes sociais.

Especializado na venda de serviços diversos, como de alimentação, ensino, higiene, beleza e turismo, o Ofertas.com.br captará as ofertas por meio de uma ampla rede de agentes de negócios instalados nas principais cidades brasileiras, por meio dos franqueados da Multi espalhados por todo o Brasil. “Além disso, também vamos estabelecer uma equipe de consultores diretos do Ofertas.com.br para atender mercados específicos”, afirma Martins. “Esta capilaridade é essencial para o anunciante que tem um produto ou serviço com potencial de distribuição nacional, já que estamos em todos os estados brasileiros”.

O Ofertas.com.br vai operar no modelo de comissionamento aplicado junto às empresas anunciantes que fizerem suas ofertas pelo portal. Atualmente, a maioria dos portais especializados em compras coletivas são remunerados em 50% do valor das vendas realizadas por intermédio de seus sites. No Ofertas, este percentual será variável, entre 35% e 45%, de acordo com a frequência de anúncios. “Além disso, vamos pagar o estabelecimento anunciante em 21 dias após a aquisição do cupom, período bem menor do que os concorrentes que fazem o pagamento em média de 30 a 60 dias depois”, acrescenta.

Martins destaca que a atratividade do modelo de negócios do Ofertas.com.br e projeta um rápido crescimento para a empresa. “Queremos dobrar o número de cidades atendidas pelo site nos próximos três meses e chegar a ter ofertas locais em mais de mil cidades nos próximos 12 meses”, afirma. Em seu primeiro ano de atividade, a expectativa é de que o Ofertas.com.br alcance receita de R$ 75 milhões. “É uma meta conservadora, diante da capilaridade existente que temos e do potencial do mercado”, ressalta. Somente nos primeiros três meses, o Ofertas.com.br deve gerar mais de 2 milhões de cupons de desconto. O site será o primeiro negócio do empresário na área da internet.

Claro faz parceria com Groupon e cria site de compras coletivas

A Claro é a primeira operadora a entrar no segmento de compras coletivas. Em parceria com o Groupon, que fornecerá o sistema e compartilhará os acordos comerciais, a operadora colocará no ar, no segundo trimestre, seu portal de compras coletivas.

De acordo com Fiamma Zarife, diretora de serviços de valor agregado e roaming da Claro, o serviço estará disponível primeiramente na web e depois no celular, tão logo esteja integrada a ferramenta para pagamento, já usada pelos bancos nas transações financeiras com o chip da operadora. A interface móvel estará disponível para 100% da base de assinantes, baseada em Wap, SIMCard (Menu Claro) e SMS. O portal também terá, futuramente, aplicativos para os principais sistemas operacionais.

Segundo Fiamma, a Claro terá ofertas exclusivas para os assinantes, sempre relacionadas ao serviço da operadora. “Estamos colocando nossos próprios serviços. Podemos ter um pacote de dados, conteúdos, handsets, tablets”, explica ela. A operadora não revela o modelo de negócio com o Groupon. “É um portal da Claro, como se fosse powered by Groupon. Como não queríamos lançar a partir do zero usamos o sistema deles”, diz a executiva. O usuário do portal Claro de compras coletivas também contará com um sistema de alertas diários via SMS e MMS.

Groupon passa a atuar na China por meio de parceria com a Tencent

O site de compras coletivas Groupon anunciou no fim do mês passado a expansão da atuação para a China por meio de uma parceira com a empresa chinesa de internet Tencent. As empresas criaram o site GaoPeng.com, que já começou a aceitar o cadastramento de usuários. O site iniciará as operações neste mês por meio do envio de ofertas de compras coletivas para os e-mails dos registrados, disse a companhia em comunicado.

Além da Tencent e do Groupom, a empresa de investimento Yunfeng Capital também participa do GaoPeng.com. A expansão para a China é parte da estratégia do Groupon para expandir seus negócios.

ClickOn promove concurso no Facebook para estreitar relacionamento com usuários

Conectado à tendência das redes sociais e com o objetivo de estreitar o relacionamento com seu público, o ClickOn, site de compras coletivas, realizou o concurso cultural “Com que roupa eu vou?” no Facebook. Durante a semana do SP Fashion Week, mais de 3,5 mil looks foram montados na rede social de moda e estilo byMK (www.bymk.com.br) e postados no mural do ClickOn (http://www.facebook.com/clickonbr) para votação. Ao todo, com a campanha junto ao byMK,  o site conquistou mais de 39 mil fãs ativos para a página no Facebook.

Segundo Claudia Woods, diretora de marketing do ClickOn, a ação proporcionou a interação direta do ClickOn com o público das redes sociais. “Durante o concurso, os participantes criaram looks criativos e estavam sempre on-line, com sua opinião, votação e chamando outras pessoas para participar. Essa movimentação no Facebook demonstra uma proximidade do ClickOn com suas consumidoras, que vai além da compra e venda de ofertas”, disse Claudia.

Flávio Pripas, sócio do byMK, também destaca a importância da interação com os usuários: “Esse concurso bateu recorde em quantidade de looks, com mais de 3500, e foi uma ótima maneira de movimentar o byMK, já que possibilitou a entrada de mais usuários e a criação de diferentes looks”.

Outra ação de proximidade com o público-alvo foi com os blogs de moda. “As blogueiras agem como influenciadoras no mundo virtual da moda. Por esse motivo, as convidamos para dar sua opinião sobre o concurso e chamar seus leitores a participar. Os cinco blogs mais populares, que levaram mais pessoas ao concurso, ganharam um gift card no valor de R$ 50 cada”, disse a diretora.  “Com o prêmio, estas influenciadoras também têm a oportunidade de testar o ClickOn e expor sua opinião a respeito”, ressaltou.

A vencedora do concurso “Com que roupa eu vou?” que levou óculos de sol Prada é de Salvador (BA). Os segundo, terceiro e quarto lugares ganharam óculos Ivete Sangalo e são do Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo, respectivamente.

Empresa brasileira desenvolve aplicativo de compras coletivas para iPhone

O site de comércio eletrônico Clube do Desconto anunciou nesta semana o lançamento do primeiro aplicativo de compras coletivas para iPhone do Brasil.

O funcionamento é simples: após habilitar a função de geolocalização do GPS do terminal, o usuário faz o download gratuito do software na loja de aplicativos da Apple, fabricante do aparelho. O iPhone então localiza a cidade e o estado no qual a pessoa se encontra e as ofertas do dia aparecem automaticamente.

Todas as operações para a finalização da compra também podem ser feitas pelo dispositivo. “Além disso, o cliente não precisa mais imprimir os cupons adquiridos, pois ele poderá acessá-los no momento da utilização ou aquisição dos serviços e produtos e apresentá-los ao comerciante”, explica o diretor de marketing do Clube do Desconto, Sérgio Blacheriene.

Segundo ele, o mecanismo de geolocalização também serve para os viajantes, que poderão descobrir ofertas nas cidades onde se encontram. “Nos Estados Unidos, o Groupon conta com essa utilidade, mas, no Brasil, o Clube do Desconto é o primeiro do setor a proporcionar isso a seus clientes”, afirma Blacheriene.

Ecotix lança modelo de compras coletivas sustentáveis

Nem só de restaurantes e spas vive o mercado das compras coletivas. O Ecotix, por exemplo, é um site do ramo destinado apenas a promoções culturais, como shows, peças de teatro e circo, mas que reinveste parte de sua verba em ações de sustentabilidade.

A questão ambiental, segundo explica o diretor comercial do Ecotix, Cesar Carvalho, é o grande diferencial do site, que pretende investir “ao menos 1%” de cada venda em causas sustentáveis, como reciclagem, plantio de árvores, educação ambiental e projetos de recuperação e manutenção de florestas.

O modelo de negócio do Ecotix não exige dos fornecedores investimento inicial ou exclusividade, mas é cobrada a taxa dos 1% para sustentabilidade. Para Cesar Carvalho, a tarefa do site é reduzir o impacto do consumo no meio ambiente e incentivar o consumo consciente também no e-commerce.