O especialista observa que as pessoas são os principais ativos da web e que todos os conteúdos devem ser produzidos cada vez mais sob a perspectiva do usuário. Pois, só assim, enfatiza ele, terão sucesso no mundo virtual. Coutinho, juntamente com Max Petrucci, presidente da Garage Interactive Marketing; Alexandre Canatella, CEO da e-Mídia; e Marcelo Epstejn, diretor geral do UOL, participaram de painel realizado nesta quarta-feira, 16, no Web Expo Forum, em São Paulo, evento promovido pela revista TI Inside e organizado pela Converge Comunicações.
“Produzir conteúdo baseado no contexto de usuário é muito importante para garantir a relevância. Além disso, este conteúdo precisa ser rentável para a empresa”, ressalta Coutinho. Para ele, a internet ainda não alcançou a devida importância que cabe a ela no bolo publicitário, já que sua receita é inferior à de jornais e revistas, apesar de ser hoje uma mídia mais massificada.
O diretor geral do UOL, Marcelo Epstejn, corrobora a opinião de Coutinho, e salienta que para ser relevante o conteúdo tem que “entregar” algo que gere percepção de valor para o internauta, o que é pessoal e pode ser mutável, dependendo da situação. “Tem de atingir o público com aquilo que ele quer ver, no formato certo e no momento oportuno”, diz o executivo, frisando que o conteúdo também precisa ser pertinente, diferenciado, comentado e interativo. “A passividade não existe mais na internet”, alerta.
Em relação ao modelo de negócio para a nova era da web, marcada pela interação, colaboração e redes sociais, os especialistas são unânimes em reconhecer que ainda não existe um modelo padrão para a venda de publicidade, mas acreditam que a receita será proveniente de novos modelos, diferentes e complementares.